Bot cotizador de llantas: el cliente escribe su medida y recibe la cotización por WhatsApp
El bot cotizador de Patios Llenos recibe la medida que escribe tu cliente —185/65 R15, 185 65 15 o como la mande—, la confirma si hay duda y le contesta con las opciones de tu catálogo, con precio con IVA y existencia por sucursal. A cualquier hora, y lo que no puede resolver lo pasa con un asesor.
Una cotización por WhatsApp, paso a paso
Cuatro momentos de una conversación de ejemplo. Las marcas y los precios que se ven son ilustrativos: el bot cotiza con los de tu catálogo.
Cuenta de empresa · Ejemplo
Cuenta de empresa · Ejemplo
Cuenta de empresa · Ejemplo
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¿Qué es un bot cotizador de llantas?
Un bot cotizador de llantas es un asistente que recibe por WhatsApp la medida que escribe el cliente, la interpreta y le contesta con las opciones disponibles, su precio con IVA y su existencia. Lo hace a cualquier hora, sin que nadie de tu equipo tenga que dejar lo que está haciendo para contestar.
¿Cómo cotiza una medida como 185/65 R15?
La medida 185/65 R15 se lee así: 185 es el ancho de la llanta en milímetros, 65 el perfil (la altura del costado como porcentaje del ancho), la R indica construcción radial y 15 es el diámetro del rin en pulgadas. El bot la interpreta aunque el cliente la escriba distinto y, si hay duda, se la confirma antes de cotizar.
| El cliente escribe | El bot entiende |
|---|---|
| 185/65 R15 | Ancho 185, perfil 65, rin 15 |
| 185 65 15 | La misma medida |
| 2055516 | Ancho 205, perfil 55, rin 16 |
| 205/55ZR16 | Ancho 205, perfil 55, rin 16 |
¿Cómo es una conversación con el bot cotizador?
El cliente escribe su medida, el bot la confirma y le manda las opciones de esa medida con precio con IVA y existencia en su sucursal; después le ofrece agendar una cita. Si no tienes esa medida, le avisa y lo pasa con un asesor en el mismo mensaje.
| Quién | Mensaje |
|---|---|
| Cliente | Buenas noches, ¿cuánto las llantas 185 65 15? |
| Bot | Hola, soy Llantín. Entendí 185/65 R15, ¿es correcto? |
| Cliente | Sí |
| Bot | Tengo opciones de esa medida en tu sucursal. Te paso marca, precio con IVA y existencia de cada una. |
| Bot | ¿Quieres que agendemos una cita? |
¿Con qué precios y existencias cotiza?
Con los del catálogo y el inventario de tu llantera en el ERP de Patios Llenos, por sucursal y con IVA. Si tienes Odoo o Nuberama conectado, la existencia es en vivo; si no, es la del inventario que tengas cargado, y el bot avisa que las existencias están sujetas a confirmación. Nunca inventa un precio.
¿Qué pasa si no tengo la medida que pide el cliente?
El bot le avisa que no hay esa medida en existencia, registra la medida que pidió y lo pasa con un asesor en el mismo mensaje. Así no pierdes al cliente en silencio y sabes qué medidas te están pidiendo y no tienes en el patio.
¿Qué ocurre después de cotizar?
Cada conversación queda en tu CRM como prospecto, con la medida que le interesó, su temperatura y la etapa del embudo. El bot puede agendar la cita en la agenda de tu sucursal si activas esa habilidad, y el cliente pasa con un asesor cuando lo pide. El cierre y el cobro los hace tu equipo.
Conoce el chatbot para llanteras completo¿Cuánto cuesta?
Desde $4,000 MXN al mes, IVA incluido
Tres planes, todos con IVA incluido y 1 sucursal incluida: CRM $4,000 (bandeja multicanal con un bot que contesta, cotiza y agenda), Taller $5,987 (suma órdenes de servicio, punto de venta y cobranza) y Negocio $7,987 (suma facturación CFDI 4.0, compras y contabilidad). Cada sucursal adicional suma $500 al mes. El Agente de Voz ($1,500) y Marketing IA ($1,200) se agregan aparte. Sin contrato forzoso y sin costo de implementación. El plan CRM se contrata en línea; Taller y Negocio, con un asesor.
Ver los planes completos y los complementosPreguntas frecuentes
¿Puede cotizar medidas de camión o de flotación?
El bot entiende medidas de auto, de camión —como 11R22.5 o 7.50-16— y de flotación, como 33x12.50R20, y cotiza lo que tengas cargado en tu catálogo.
¿Cuánto cuesta el bot cotizador de llantas?
El bot cotizador es parte de Llantín Chat, que viene en los tres planes: CRM $4,000 al mes con IVA incluido, Taller $5,987 al mes y Negocio $7,987 al mes. Cada sucursal adicional suma $500 al mes.
¿Tengo que pasarle mi inventario?
Sí: el bot cotiza con el catálogo y el inventario de tu llantera. Nosotros migramos tus productos e inventario durante la implementación, que toma entre 3 y 7 días y no tiene costo adicional.
¿Atiende fuera del horario de mi llantera?
Sí, contesta las 24 horas. El horario de tu llantera solo decide cuándo se pasa la conversación a una persona.
¿Y si el cliente manda una foto o una nota de voz?
Entiende notas de voz y, con la habilidad de visión activada, lee la medida del costado de la llanta en una foto. Las habilidades las configura el equipo de Patios Llenos al implementar tu cuenta.
¿Funciona con varias sucursales?
Sí. La existencia y el IVA se toman de la sucursal del cliente, y la cita y el pase a un asesor se rutean por sucursal o ciudad.
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